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泌尿外科:延伸护理在路上
作者:泌尿外科日期:2019年3月25日访问次数:1175  


       本网讯   国药十大正规赌博平台医院泌尿外科2019年坚持完善优质护理服务工作,本着“强调以病人为中心,强化基础护理,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平”的理念,全员参与为患者提供优质的服务,急患者所急,为患者排忧解难。
  



  3月9日下午,泌尿外科病区的护士们在有条不紊的工作,护士长突然接到了已出院患者王某某的女儿的电话。电话称本人现在在外地工作,只有两位老人在家,其母亲卧病在床,长期留置尿管,行动不便,稍前接到父亲电话称母亲自觉腹胀,尿袋内无小便,想请我们上门就诊并更换尿管。
  
  护士长了解到情况后,在电话中详细询问是否存在饮水量不够或导尿管引流管有折叠情况,得到否定答案后,立即安排正准备下班的科室护士赵心灵上门处理。赵心灵不顾中午几个小时的连续工作,携带所需用物如一次性导尿包、抗反流引流袋等,第一时间赶往患者家中。
  
  经检查,尿袋中存在少量尿液,而患者的腹胀感较之前减轻,应与之前的管道未妥善固定有关。因现置的导尿管还有3天就要常规更换,应患者家属要求,医护人员在无菌操作下为患者更换了尿管,询问患者称腹胀感消失。
  
  妥善固定好尿管后,赵心灵为患者及家属做了防导管滑脱的相关注意事项的宣教和饮水的重要性,在确定患者和家属清楚和理解后,结束了今天的出诊。离别时,患者家属紧紧握住科室医护人员的手,不停地向我们表达了感谢之情,“谢谢,谢谢你们啊”。
  
  这只是泌尿外科开展优质护理服务中的一件小案例,但也体现了延伸护理在思想观念和医疗行为上处处为病人着想、一切活动都要把病人放在首位。
  
  泌尿外科医护人员表示:将紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务,正像他们所说的——延伸护理在路上。

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